Создание электронного учебно-методического комплекса дисциплины невозможно без наличия чёткой ментальной модели студентов — пользователей данного образовательного продукта. Пренебрежение данным аспектом может привести к значительному снижению эффективности обучения. В статье представлены результаты эмпирического исследования влияния ментальной модели на эффективность разрабатываемых информационных образовательных программ.