Мир же все больше приходит к пониманию того, что мирное существование человечества в будущем будет зависеть от сформированности у подрастающего поколения умения конструктивно взаимодействовать на основе взаимовыгодного сотрудничества, партнерства. Пока же первичной реакцией на знакомство с новой культурой, новой средой является так называемый культурный шок. Авторы анализируют историю появления термина, содержание этого понятия. Отмечаются не только отрицательные, но и положительные аспекты культурного шока. Называются способы преодоления культурного шока и адаптации в новой культурной среде. Прежде всего, это поликультурный диалог в процессе поликультурного образования.