В книге приведены подлинные конфликтные ситуации между учителями и учениками. Как увидит читатель, источником большей части конфликтов является сам учитель. В книге сделана попытка выявить причины, типы конфликтов, позиции, занимаемые в них учителями. Даются практические рекомендации педагогам по преодолению конфликтных ситуаций.
Книга, адресованная учителям, принесет пользу и студентам педагогических институтов.