В книге рассматривается социально-психологический феномен конфликта. Жанр этюда позволяет в легкой непринужденной манере раскрыть тонкие психологические механизмы педагогического конфликта и предложить многообразие способов его разрешения в профессиональной работе педагога с детьми.
Адресована педагогам-практикам, организаторам народного образования, преподавателям и студентам педвузов, педколледжей и педучилищ.