"Основы педагогической конфликтологии" - один из первых учебников в отечественной педагогике, отражающий природу конфликтно-стрессовых ситуаций в школе с учащимися различных возрастных групп и путь их преодоления в работе с учителями.
В книге отражено решение этой проблемы в зарубежной педагогике. Словарь базовых понятий и список литературы помогут в организации самостоятельной работы.
Учебник предназначен для студентов педагогических учебных заведений, учителей и слушателей курсов повышения квалификации работников народного образования.