В книге рассказывается о том, как добиться желаемого в любой ситуации, как улучшить взаимоотношения между супругами, друзьями, родителями и детьми, деловыми партнеами, сотрудниками и соседями; КАК защититься ОТ ТРУДНЫХ В ОБЩЕНИИ ЛЮДЕЙ, КАК ПРЕОДОЛЕТЬ РАЗДРАЖЕНИЕ, НЕДОВЕРИЕ И СТРАХ. приобретенные знания помогут созданию той атмосферы , которая способствует устранению конфликтных ситуаций.
Для широкого круга читателей.