Мы живем в мире, где часто солнечный свет взаимопонимания заслоняется мрачными тучами обид, дует холодный ветер подозрений, сверкают молнии конфликтов... Как сохранить прекрасную погоду в нашей душе, жить в мире и радости? Как не "промокнуть" под дождем непонимания и как помочь в этом другим? Профессор на страницах этой книги делится с читателем своим богатым опытом улаживания ссор и конфликтов, просто и доходчиво объясняет, как преодолеть разногласия, нанеся семь точных и эффективных "ударов" по гордиеву узлу конфликта.